Siemens Arıza Servisi Arızayı Tespit Edemiyor!

Mustafa K. |

Öncelikle Siemens ürünlerinin kalitesi tartışılmaz. Evimizdeki bütün beyaz eşyalarımız Siemens. Benim sorunum Siemens arıza servisiyle. Çamaşır makinemiz on iki yıllık bir makine su alıp veriyordu, ancak kazanı dönmüyor. Ve başlama tuşu çalışmıyor diye başvuru yaptık eve gelen Siemens servisi kazanın dönmeme nedenini motordan kaynaklandığını söyledi motor için 300 TL, tuş takımı için 200 TL bedel biçti.

Ayrıca 35 TL'de bakım ücretini anında aldı. Makineyi atmaya karar verdiğimiz noktada kalıp ustası babam makineyi kurcalarken kazananın çalışmama nedenini buldu. Kazan motor üzerine bağlı kömürün bitmesinden kaynaklandığını çözdü. Biten kömürü elektrikçi de yeniledi ve makineye taktı. On iki yıllık çamaşır makinemiz ilk günkü gibi çalışıyor çok şükür. Siemens yetkilileriniz arıza tespiti yapamıyor olması ve böyle küçük bir problemi bize 500 TL mal etmeye çalışmalarını kınıyorum!

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    09:39

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi