Siemens Almış Olduğum Buzdolabının Ana Kartının Olmaması!!

Sercan Y. |

Mardin Siemens firmasından almış olduğum ürünleri 31.10.2015 tarihinde evime getirip kurmaları için aradım. Ürünler geldi ve kurulum başladı. Sadece KD 56 nvi model numaralı buz dolabı çalışmadı. Servisteki arkadaşlar kontrol edince içerisinde ana kartın olmadığı anlaşıldı. Satıcıyı arayıp durumu izah edince aynı dolabı 15 gün içerisinde getirip kuracağız dediler. 20 güne girmemize rağmen dolap gelmedi ve her gittiğimde bana başka bir tarih verip geri gönderdiler. Bugün gidip tekrar görüştüm ve o model yerine başka bir model vereceklerini söylediler. Bende fiyat farkı olmayacaksa olur dedim. Onlar ise 400 TL fiyat farkı vermeden olmaz diyorlar.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    09:23

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi