Siemens Aldığım Ürünler Tarafıma Teslim Edilmiyor.

Mehmet Şah B. |

Ankara Cepa Siemens mağazasından 06 Eylül'de aldığım beyaz eşyalar 30 Eylül'de teslim edilecekti 10 gün geçti hala teslim alamadım. Defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Siemens aldığıma bin pişman oldum. Artık hukuki yollara başvuracağım.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Şah B.
    23 Ekim
    09:46

    Ankara Cepa Siemens mağazasından 06 Eylül'de aldığım beyaz eşyalar 30 Eylül'de teslim edilecekti fakat tarih 20 Ekim 2015 ve hala teslim edilmedi. Siemens Müşteri Hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen ilgilenmediler. Ankara Cepa AVM'yi defalarca arayarak ancak birkaç parçasını alabildim.

  • 09 Ekim
    10:20

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi