Siemens 7 Yıl Garanti Boşunaymış.

Ali K. |

2010 yılında Siemens marka beyaz eşyaları aldım ve +7 yıl garanti yaptırdım. Bulaşık makinasının aquastop giriş plastiğinde açılma oldu. Servisi çağırdık. Seservis kullanıcı hatası deyip ücret çıkardı bize.(işçilik ücreti ve parça ücreti). müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri fabrikayı aramış, onlarda aynı şeyi söylüyorlar. Sadece ellerinden gelen %30 indirim yapacaklarmış.

Biz Siemens markasına güvenerek bütün beyaz eşyalarımızı Siemens'ten alıp her ürüne +7 yıl garanti yaptırdık. Kullanıcı hatası demek ne kadar kolay olduğunu, +7 yıl garantinin boşuna olduğunu ve de Siemens markasına güvenilmemesi gerektiğine inanmış bulunmaktayım. Parçanın ücretsiz bir şekilde değişmesini istiyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    09:58

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi