Siemens 1 Senede Bozuldu, Garantiden Yararlanamadık!

Kağan A. |

2 yıl önce anneler günü hediyesi olarak Siemens el blendırı aldık. Aslında güzel aletti fakat 5-6 ay önce bozuldu. Maalesef fişini kaybettiğimizden satın aldığımız yere gittik. Fişi bulma konusunda yardımcı olmadılar. Servis üretim tarihi 2 seneyi geçmiş diye reddetti.

Müşteri hizmetlerinden yardım istedik ama yardımcı olmadılar. Fişi kaybetmemiz bizim hatamız evet kabul ediyorum fakat Siemens gibi bir marka müşterisine yardımcı olmalıydı diye düşünüyorum. Ayrıca garanti kapsamında değiştirseydik bile 1-2 senede yine bozulunca çöpe atacaktık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme İşlevini yapamama Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kağan A.
    03 Mayıs
    11:48

    Müsait olmadığım için açamadım, aynı numaradan ulaşabilirsiniz.

  • 03 Mayıs
    11:15

    Sayın İlgili,

    Mailinizde belirtmiş olduğunuz irtibat numaralarından size ulaşılamamaktadır.

    Ulaşabileceğimiz farklı bir irtibat numarası iletmeniz durumunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Saygılarımızla

    SIEMENS İletişim Merkezi

    444 66 88