Siemens 1 Aydır Çözülemeyen Problem!

Fatma Dilek A. |

İstanbul Ataşehirde yeni aldığımız residance dairemizin inşaat firması tarafından komple beyaz eşya Siemens markası tarafından monte edilmişti. Bulaşık makinamız ilk çalışmadan itibaren problemli idi. Servis geldi hortum kıvrık denildi ve ücret talep edildi. Biz kurmadık ve hiç yerinden çıkarmadık dedik yapacak bir şey yok dediler. Gitmelerinin ardından yine aynı arıza tekerrür etti (e-24 yada e 21) arızası. Tekrar randevu istedik geldiler motor değiştirdiler, gittiler yine aynı arıza bu sefer yine aradık makinayı atölyeye götüreceğiz dediler. Biz bu daireyi bu eşyalarla sıfır olarak aldık ve artık Siemens servisinin bulamadığı arıza ile 72 saat bekletilmeye vaktimiz yok.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma Dilek A.
    23 Kasım
    14:32

    İstanbul ataşehirde yeni aldığımız residance dairemizin inşaat firması tarafından komple beyaz eşyası Siemens markası tarafından monte edilmişti.
    Bulaşık makinamız ilk çalışmadan itibaren problemli idi. Servis geldi hortum kıvrık denildi ve ücret talep edildi. Biz kurmadık ve hiç yerinden çıkarmadık dedik
    yapacak bir şey yok dediler. Gitmelerinin ardından yine aynı arıza tekerrür etti (e-24 ya da e 21) arızası. Tekrar randevu istedik geldiler motor değiştirdiler
    gittiler yine aynı arıza bu sefer yine aradık makinayı atölyeye götüreceğiz dediler. Biz bu daireyi bu eşyalarla sıfır olarak aldık ve artık Siemens servisinin
    bulamadığı arıza ile 72 saat bekletilmeye vaktimiz yok. Değişim istiyoruz

  • 23 Kasım
    09:11

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.siemens-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da siemensdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    SIEMENS İletişim Merkezi