Toplam çözüm sayısı
..
Siberian Wellness ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Siberian Wellness Sipariş Verememe Sorunu

12790görüntüleme
Tuba
Tuba 05 Ekim 2021 12:38

Siberian'a üyelik yaptım sipariş vermek istiyorum ancak adrese istediğim şehre giremiyorum arıyorum müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde bağlanamıyorum uzun süreler hatlarda bekliyorum mail atıyorum yerime de destek mi yine de kimse dönüş yapmıyor. Bu konuda destek olunmasını istiyorum acilen destek bekliyorum.

Siberian Wellness Logo
Siberian Wellness06 Ekim 2021 09:50

Merhaba Tuba hanım, Öncelikle aramıza hoş geldiniz. Bizlere [email protected] mail adresinden iletişim numaranızı iletin konu hakkında sizleri arayalım konuyu çözüme bu şekilde kavuşturalım. İyi ve sağlıklı günler dileriz.

Tuba
Tuba06 Ekim 2021 09:54

Mail attım ancak dönüş olmadı.

1 Yorum

Gul
Gul07 Kasım 2021 01:06
 

Merhaba Tuğba hanim sorununuza çözüm bulamadıysanız eğer size yardımcı olabilirim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 23:58

Siberian Wellnes firmasından bir süre önce danışman olarak bir alışveriş gerçekleştirdim. 26.01.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim kargo tarafından başkasına ait ürünle, üzerinde benim barkodumla tarafıma teslim edildi. Bana ait olmayan kargoyla üç haftayı aşkın süredir uğraşıyorum ama...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 16:33

03.11.2021 de teslim almış olduğum siparişim rezil bir biçimde elime ulaştı. Açtığım gibi desteğe mail attım. Siparişin iadesini istedim ama bir hafta sonra bana yazdıkları şey; sorun kargo ile müşteri arasındaymış ezik, nemli ya da ıslak vs bir şey olmayan kargonun tutanağı ne lazım size? Zaten bun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 07:01

10.06.2021'e ait siparişim tarafıma yanlış gönderilmiştir. Gönderilmesi gereken kargom bulunamadığı için para iadesi talebinde bulundum. O tarihten itibaren destek adresine 10'dan fazla mail atmama rağmen para iadem hiçbir şekilde gerçekleştirilmemekte, devamlı konunun ilgili birime iletildiği söyle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 13:36

30 Haziran 2021 tarihinde vermiş olduğum 473 lira tutarında siparişim. Aynı gün verdiğim İstanbul siparişi ile karışıp Antalya'ya gelmesi gerekirken İstanbul'a gitti. Bunun için destek ekibini aradığımda koliyi hemen merkezimize yollayın istediğiniz adresi yazın gönderim sağlanacaktır dendi. Aynı gü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 2021 11:54

20 Haziran'da sipariş oluşturdum. Ödemesini yaptım. 3 gün geçmesine rağmen, hala siparişim kargoya verilmedi. Destek hattını arıyorsun, bağlanamıyorsun, mail atıyorsun geri dönüş olmuyor. Sana yardım edecek kimse yok. Nasıl bu iş anlamadım. Siparişi iptal etmek istiyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 11:30

İlk üye olduğumda max. 1 hafta içinde tarafıma ürünlerin kargolanacağı söylendi buna inanarak hem kendi ihtiyaçlarım hem siparişlerimi girdim fakat kargo süreci tamamen felaket. Buna ilave olarak ciddi bir stok problemi var, stok var görünüyor ekliyorsunuz stok yok hatası veriyor, o da yetmiyor ürün...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 04:43

Siberian wellness isimli firmadan 23 mayısta bir ürün sipariş ettim. Firmanın kendi sitesinde ürünlerin ödeme doğrulandıktan 1 gün sonra kargoya verileceği sonra da 1 ila 2 gün içerisinde elime ulaşacağı yazıyor. Ben bu bilgilere dayanarak ürünümü adresime sipariş ettim fakat siparişimden bir hafta ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 2021 03:08

15 Nisan'da sipariş verdim ama ürünleri hala kargoya vermemişler. Bilgi almak için Mail atmaya çalışıyorum ama olmuyor. Sanırım onu da engelliyorlar mail atılmasın diye. Teslimat çok yavaş. Daha öncedeki 2 siparişimde de aynı sorunla karşılaştım.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi