to read complaints and reviews, or file yours.Shutterstock Deneme Üyeliğinden Para Çekildi
Shutterstock'un deneme üyeliğini bir ay önce başlattım ve üyeliği başlatınca sadece birkaç fotoğraf indirdim daha sonra kullanmadım. Siz, beni para çekme konusunda uyarmadınız ve çekim gerçekleştiğinde bana herhangi bir haber vermeden de paramı çektiniz. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve size olan güvenimi zedeledi. Şirketin para çekme işlemi öncesinde uyarma ve müşterilerine bilgilendirme yapma sorumluluğunu yerine getirmesi beklenirdi. Beklenmeyen bir para çekme işlemi gerçekleştirildiği için iade talep ediyorum. Bankam tarafından size ödeme itirazı ibraz edilecek. İade gerçekleşmediği takdirde daha üst kurumlardan, hukuki yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum. Benzer sorunların başkalarına da yaşanmaması için şirketin uygulamalarını gözden geçirmesini öneriyorum. Kullanıcı kimliğim 3923526**.
Shutterstock ekibine talebimi çok kısa sürede yerine getirdikleri için teşekkürlerimi sunuyorum. Ayrıca başka kullanıcıların bu sorunu yaşamaması için şirket politikalarında bazı değişiklikler yapılması gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler Shutterstock.
Şirkete buradan mı ulaştınız biz de aynı sorunu yaşıyoruz, aynı yolu izleyeceğiz bilgi alabilir miyim, müşteri hizmetleri oyalıyor sadece