ShoppingTV'den Aldığım Ürün Kırık Çıktı!

Bilgen Çaglar K. |

ShoppingTV'den nicer dicer sipariş ettik, geldi. Kargo kapıya geldiğinde açmak istediğimizi kontrol etmek istediğimizi söyledik. Kargocu açtırmadı daha sonra teslim aldık. Açtık alt plastik kabının kırık olduğunu gördük. Ertesi gün telefon ettik, açılmadı. Telefonlar o kadar çok bekletildik ki kapattık.

Artık ürünün parası kadar telefon faturası ödeyeceğiz 15 gün sonra bir bayan arayıp bizi aramışsınız dedi. Sorunumuzu anlattık yardımcı olamam 7 gün içinde arasaydınız dedi bizde geri aramadınız ki dedik.

Anlatalım sorunumuzu şimdi tekrar arıyoruz yardım edemeyiz deyip suratımıza telefonlar kapanıyor. E*** bey, N**** hanım bu kayıtlar telefonlar dinlenmiyor sanırım tüketici haklarına başvurup yasal işlem başlatıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bilgen Çaglar K.
    02 Haziran
    08:46

    dönüş olmayan bir firmadan ne beklenir ki neyini degerlendirecegiz boşuna kayıt açmışlar burdan

  • 07 Ekim
    10:45

    Değerli üyemiz,

    Bilgilerinizi kontrol edebilmemiz için kayıtlı telefon numaranızı veya müşteri numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla.