04 Temmuz 2013

ShoppingTV Ürün İadesinde Kargo Ücreti Alınıyor!

Shopping TV'den yaklaşık bir buçuk ay kadar önce sipariş ettiğim laptop masasını, ürün sağlam olmadığı ve beğenmediğim için iade ettim. İade kaydı alan telefondaki bayan iade için kargo ücreti dediğinde neden diye sordum beğenmeme nedeniyle iade dedi. Ben de diğer arızaları ilettim size, bunları da kayıt alın lütfen dedim. Bayan çok akıllıca bende kaydımı beğenmediğiniz yönünde açtım değiştiremem dedi. Neyse iade için kargo ücretini kargocu tanıdık olduğu için yarın gelince alırım deyince tamam dedim. Ertesi gün kargo ücreti 25 TL istediler, mecburen verdim, sanırım anlaşmalılar. (Aras Kargo) Yaklaşık 25 günden beri de iade ücretimi alamıyorum 2 kez aramama rağmen, ne yapmalıyım.

Doğuş 83 Okunma

Cevaplar

  • Doğuş 13 Temmuz 2013

    SAOLUN ZAHMET ETTİNİZ BİR AY SONRA KAÇ KEZ ARAMAMIZA RAĞMEN ANCA YATIRILABİLDİ, MÜŞTERİ HİZMETLERİ SIFIR PUAN ALDI SIFIR.

  • ShoppingTV Temsilcisi12 Temmuz 2013

    Değerli üyemiz, Ücret iadeniz İBAN numaranıza sağlanmıştır. Saygılarımızla.

  • Doğuş 07 Temmuz 2013

    tamamen hayal kırıklığına uğradım, fakat haklarımızı aramıyor olmamız bilmediğimizden değildir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön