ShoppingTV Ürün İadesinde Kargo Ücreti Alınıyor!

Doğuş Ö. |

Shopping TV'den yaklaşık bir buçuk ay kadar önce sipariş ettiğim laptop masasını, ürün sağlam olmadığı ve beğenmediğim için iade ettim. İade kaydı alan telefondaki bayan iade için kargo ücreti dediğinde neden diye sordum beğenmeme nedeniyle iade dedi. Ben de diğer arızaları ilettim size, bunları da kayıt alın lütfen dedim. Bayan çok akıllıca bende kaydımı beğenmediğiniz yönünde açtım değiştiremem dedi. Neyse iade için kargo ücretini kargocu tanıdık olduğu için yarın gelince alırım deyince tamam dedim. Ertesi gün kargo ücreti 25 TL istediler, mecburen verdim, sanırım anlaşmalılar. (Aras Kargo) Yaklaşık 25 günden beri de iade ücretimi alamıyorum 2 kez aramama rağmen, ne yapmalıyım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade Kargo Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Doğuş Ö.
    13 Temmuz
    01:35

    SAOLUN ZAHMET ETTİNİZ BİR AY SONRA KAÇ KEZ ARAMAMIZA RAĞMEN ANCA YATIRILABİLDİ, MÜŞTERİ HİZMETLERİ SIFIR PUAN ALDI SIFIR.

  • 12 Temmuz
    16:14

    Değerli üyemiz,

    Ücret iadeniz İBAN numaranıza sağlanmıştır.

    Saygılarımızla.

  • Doğuş Ö.
    07 Temmuz
    13:47

    tamamen hayal kırıklığına uğradım, fakat haklarımızı aramıyor olmamız bilmediğimizden değildir.