27 Nisan 2013

ShoppingTV Ürün Gönderilmedi!

26.03.2013 tarihinde verdiğim siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüm ve ürünün kargo yapılmadığını öğrendim. Ürünün iptalini ve ücretin iadesi talebinde bulundum, on iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. 24 ve 25 nisan günleri tekrar iade işlemi için aradığımda ilgili birime tekrar bilgi verildiği söylenmesine rağmen hala ücret iadesi gerçekleşmedi.

Almadığım ürünün ücreti kredi kartıma yansıtılıyor ve ben ödemek durumundayım. Açıkçası ürün siparişinden sonra internette şikayetleri gördüm, önceden okumuş olsaydım almazdım. Siz ürünlerinizin satış ve teslimatını yaptıktan sonra parasını almayı denesinize bakalım nasıl oluyor.

Rifat 54 Okunma

Cevaplar

  • ShoppingTV Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli üyemiz, Ücret iadeniz 26.04.2013 tarihinde kredi kartınıza sağlanmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön