ShoppingTV Para İadesini Yapmıyor!

Adem T. |

ShoppingTV' den altı ay önce cep telefonu siparişi verdim. Ancak tarafıma gelmedi. Sipariş verdiğim telefonun renginin kalmadığı tarafıma söylendi . Tekrar başka bir telefon siparişi verdim telefon elime ulaştı, ancak arızalı çıktı . Değişime gönderdim müşteri temsilcileri tarafımı aradılar aynı marka sıfır bir telefonun tarafıma gönderildiğini söylediler .

Bana gönderdikleri telefon arızalı olan ve iade ettiğim telefondu ve yine çalışmıyordu . Telefonu tekrardan iade ettim ve ücretini talep ettim. Tarafıma hiç gönderilmeyen birinci telefonun ve arızasından dolayı iade ettiğim , ikinci telefonun kesintileri kredi kartımdan hala yapılıyor. Tahmini dört beş ay geçmesine rağmen ücretleri hesabıma iade etmiyor.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün İade Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    09:06

    Değerli üyemiz,

    Ücret iadeniz gün içerisinde iban numaranıza sağlanıp, cep telefonunuza bilgilendirme mesajı gönderilecektir.

    Saygılarımızla.