17 Mayıs 2013

ShoppingTV Klonlu Telefonu Değiştirmek İçin Kargo Ücreti İstiyor!

3-4 ay önce ShoppingTV kanalıyla satın almış olduğum Day Mobile E71 markalı telefonumun, Turkcell' den gelen mesaj üzerine klonlanmış olduğunu ve 19.05.2013 tarihinde kapanacağını öğrendim. ShoppingTV'nin Teleservise yönlendirmesi üzerine yetkilileri aradım. Yetkili servis ürünü İstanbul'a göndermemi söyledi.

Ancak gidiş-dönüş kargo ücretlerinin tarafımca ödeneceğini belirtti. ShoppingTV yetkilileriyle yaptığım ikinci görüşmede de kargo ücretinin tarafımca ödenmesi gerektiği söylendi.Hiçbir kusurumun olmadığı bu durumla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mehmet 113 Okunma

Cevaplar

  • ShoppingTV Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Değerli Üyemiz, Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için servis ile bu durumuı görüşüp, çözüm odaklı işlem yaptırabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön