21 Eylül 2013

ShoppingTV Klonlanmış Cihaz Sattı!

ShoppingTV'den Digiphone K100 marka cep telefonunu yaklaşık 10 gün önce aldım. Turkcell' den bana telefonun klonlanmış olduğunu ve kullanıma kapatılacağını masajla bildirdi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana farklı 3 telefon nosu verdiler. Fakat bu numaralar sürekli müzik dinletiyor. 100 dk.'lık kontör harcaması yaptım. Neredeyse telefonun fiyatına görüşme (Müzik dinleme) ücreti ödeyeceğim. En kısa zamanda çözüm talebinde bulunuyorum.

Necati 417 Okunma

Cevaplar

  • Necati 02 Ekim 2013

    ilgili firmayla yaşadığım problemin şikayetimvar sayesinde daha hızlı çözüm bulunduğunu düşünüyorum. Bulunan çözüm umarım kalıcı olur. Teşekkürler "şikayetvar"...

  • Necati 26 Eylül 2013

    Klonlanmış telefon serviste nasıl düzeltilecek tekrar klonlayarak mı? İade sürem bitmeseydi iade edecektim.klonlu telefon olarak geri gelirse Tüketici hakem heyetine direkt olarak başvuracağım.

  • ShoppingTV Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli üyemiz, Konuyla ilgili olarak alt kesitte bulunan numaradan teknik servisle görüşmeniz gerekmektedir. 0212 854 1644 Saygılar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön