24 Eylül 2013

ShoppingTV Fazla Ücret Alındı!

Ağustos ayı sonunda Day marka telefon siparişi vermiştim. Ertesi akşam Digiphone k100 telefonu beğendim ve siparişimi değiştirdim. 10 gün sonra iade işlemini bekleyin dediler. Bekledim daha sonra hesabımda 126 TL olduğu 89 TL daha çekileceğini söylediler bende onay verdim. Birkaç gün sonra beni aradılar telefonun siyahından olmadığı beyaz rengi olduğunu söylediler. Telefon 199 TL idi.

Yaptığım hesapta 215 TL ödediğimi anladım ve aradaki farkı sordum. 100 TL ve üzeri alımlarda kargo ücreti alınmayacaktı. 89 TL çekildiği için kargo ücreti alındığını söylediler ama totalde 100 TL'nin üzerinde ödeme yapmıştım. Ürünün siparişini iptal ettirdim. 6 Eylülden beri paramın iadesini bekliyorum. 10 gün demişlerdi.

Rahmi D. 442 Okunma

Cevaplar

  • Rahmi D.07 Ekim 2013

    04.10.2013'de tekrar aradım.Hep aynı söylemler.Bekliyoruz.

  • ShoppingTV Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2013

    Değerli üyemiz, Şikayetiniz işleme alınmıştır,son durumu hakkında bilgi dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön