ShoppingTV Fazla Ücret Alındı!

Rahmi D. |

Ağustos ayı sonunda Day marka telefon siparişi vermiştim. Ertesi akşam Digiphone k100 telefonu beğendim ve siparişimi değiştirdim. 10 gün sonra iade işlemini bekleyin dediler. Bekledim daha sonra hesabımda 126 TL olduğu 89 TL daha çekileceğini söylediler bende onay verdim. Birkaç gün sonra beni aradılar telefonun siyahından olmadığı beyaz rengi olduğunu söylediler. Telefon 199 TL idi.

Yaptığım hesapta 215 TL ödediğimi anladım ve aradaki farkı sordum. 100 TL ve üzeri alımlarda kargo ücreti alınmayacaktı. 89 TL çekildiği için kargo ücreti alındığını söylediler ama totalde 100 TL'nin üzerinde ödeme yapmıştım. Ürünün siparişini iptal ettirdim. 6 Eylülden beri paramın iadesini bekliyorum. 10 gün demişlerdi.

Etiketler :

Ürün Fiyat-Ödeme Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rahmi D.
    07 Ekim
    08:25

    04.10.2013'de tekrar aradım.Hep aynı söylemler.Bekliyoruz.

  • 25 Eylül
    11:26

    Değerli üyemiz,

    Şikayetiniz işleme alınmıştır,son durumu hakkında bilgi dönüşü sağlanacaktır.


    Saygılarımızla.