02 Nisan 2013

ShoppingTV Arızalı Ürün Değişimi Yapmıyor!

Shopping Tv'den Mp3 player satın aldım. Ürünü kargodan aldıktan sonra, tuşları basmıyordu değişim istedim. Yenisini gönderdiler, bu sefer yeni gelen ürünün kulaklığının teki bozuktu ayrıca ekranda kusur vardı. Şarjını doldurduğumda beş dakika kadar gidiyordu ve kapanıyordu. Ben de bunları bir dilekçeye yazdım, Shopping Tv'ye iade olarak gönderdim.

Göndermeden 1 hafta önce tarafınızın telefonlarına ulaşamadım ve sitenizin iletişim bölümüne mail attım. Maalesef bir yanıt gelmedi. Shopping tv bana hasarlı ürünü geri gönderdi ve değişim yapmadı. Hala benle bir iletişim kurmayan, beni aramayan bu pazarlama şirketi, kargo fişinin üzerine " servise gönderin" ibaresi yazarak bir çözüm üretmiş!!!

Sezgül 68 Okunma

Cevaplar

  • ShoppingTV Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Gerekli bilgi akışı mail yoluyla yapılmıştır. Saygılarımızla

  • Sezgül 02 Nisan 2013

    [email protected] adresine iletişim bilgilerimi gönderdim aranmayı bekliyorum

  • ShoppingTV Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Bilgilerinizi kontrol edebilmemiz için cep telefonu numaranızı ya da kayıtlı müşteri numaranızı, bilgi güvenliği açısından [email protected] yazışma adresimize göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla Sizlere daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmemiz için Shopping TV ile ilgili tüm istek ve şikayetlerinizi [email protected] mail adresimiz veya 444 60 70 müşteri hizmetlerimiz ile paylaşabilirsiniz...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön