29 Ağustos 2013

ShoppingTV Arızalı Cep Telefonuyla İlgilenmiyor!

15.12.2012 tarihinde ShoppingTV'den Meyzu M9 cep telefonu aldım. Daha taksitleri de bitmedi.4 aydan beri donmaya yani kilitlemeye başladı.05.08.2013 sonrada bu problemleri daha sık yapmaya başladı. Telefon kullanılmıyor.

ShoppingTV müşteri hizmetlerini aradığımda servisin telefon numarasını verdiler.15 gün boyunca açan olmadı. Hep meşgul.28.08.2013 müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Servise ulaşamadığımı söyledim. Onlar sadece ürünü satıp başka şeye karışamadıklarını söylediler. Aynı numarayla başka bir numara daha verdiler.

İbrahim 62 Okunma

Cevaplar

  • ShoppingTV Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Üyemiz, Temsilcilerimiz ile yaptığınız görüşmeler sonucunda, tarafınıza servis numarası iletilmiştir.Ulaşamadığınız dönemlerde servis numaraları bakımda idi. Servis çalışma saatleri 10:00 – 17:00 arasıdır. Meşgul olduğu zamanlar servis ile görüşememe ihtimalinizde yüksektir. Numara aktif olup, konuyla ilgili teknik servis ile irtibata geçmeniz gerekmektedir Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön