Shopingfast.com İade Kabul Etmiyor.

Sinem Ü. |

Firmanın internet sstesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini ise kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Firmanın bana gönderdiği ayakkabılardan bir çifti yanlış numara, diğer ayakkabının yan tarafları ise yapıştırıcı bulaşmış bir şekilde çirkin bir görünümle geldi.

İade için müşteri hizmetlerini aradığımda uzunca süre bekledim ve bir açan olmadığından muhasebe işlerine bağlandım. Orada ürünün değişim yapabileceklerini iade edersem kargo ücretini benim ödeyeceğimi ilettiler. Hasarlı bir ürünün ödemesi iade yapıyorum diye nasıl benden alınır ?
Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade