Mil Puanlarım Gitti, Hediye Çekim Gelmedi!

Shop and Miles, Türk Hava Yolları mil hesabımdan mil bakiyemde düşüş yapmış ancak tarafıma tercih ettiğim Amazon.com sitesinde kullanılmak üzere herhangi bir hediye çeki, pin kodu, çek numarası gibi bir bilgi e-posta adresime gönderilmemiştir. Bu sebeple Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu bu telefon görüşmesiyle gideremeyeceklerini belirtmişler. Şikayet bildirimi açmam rağmen süreç çözülmemiştir. 2.500 Türk Lirası değerindeki hediye çekimin pin kodunu bir an önce e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mailin gelmemesi konusu sanki kasıtlı gibi geliyor. Rakam yüksek olunca geçiştirmek istediler gibi. Daha önceki küçük rakamların maili anında gelmişti.





