14 Ekim 2015

Shop 90 Ürün Yok, Para İade Edilmiyor!

16.09.2015 tarihinde sipariş ettiğim Codegen marka taşınabilir şarj cihazı 4 gün kargoya verilmeyince firmanın müşteri hizmetlerini aradım. İlk konuştuğum bayan arefeydi, bayramdı bir dolu saçmaladı. Velhasıl bayramdan sonrayı bekledim, tık yok. Tekrar aradım bu kez telefona çıkan görevli, ürün temin edilemediğinden siparişimin iptal edildiğini belirtti. Hesabımdan bakıyorum tek bir bilgilendirme mesajı yok. Ücretin iade edileceğini de ekledi. Firmaya güvenim kalmadığından sordum, en fazla 5 gün içinde geri iade edilir dedi. 10 gün oldu tık yok. Dün tekrar aradım bu kez çıkan bay, iade talebi oluşturuyorum dedi, hiç konuşturmadı soru sormama bile izin vermedi. Ürün yok, iade de yok.

Mine 1.135 Okunma

Cevaplar

  • Mine 15 Ekim 2015

    3110 sipariş numaram hala para geri ödenmedi. bir de yalan yanlış yorum yapıyorsunuz.

  • Shop 90 Temsilcisi14 Ekim 2015

    Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına gerekli incelemeler yapılmış olup,konuyla ilgili müşterimizle iletişime geçilmiş ve sorun çözüme ulaştırılmıştır. Görüş ve önerileriniz için 7 gün 24 saat internet www.shop90.com adresinden veya 444 46 64 numaralı telefon hattımızdan Müşteri Hizmetleri Departmanımıza ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön