Ömer K. Teşekkür Mesajı

Yaklaşık olarak şikayetim üzerinden 1 sene de geçse dönüş yaptıkları için teşekkür ederim. Biz bir hediye istemedik ama sağ olsunlar incelik yapmışlar bir de özür hediyesi yollamışlar, teşekkürler.

Shop 90 Hizmet Eksikliği!

Ömer K. |

Shop90.com internet sitesini Acun Ilıcalı'nın sitesinde gördüm ve indirimli telefon vardı. Siteyi ziyaret ettiğimde sahiplerinin MNG ve Acun Ilıcalı olduğunu görünce hiç tereddüt etmeden ürünü satın aldım. Ürün başka hiçbir yerde bu kadar düşük fiyata yokken hiç sorgulamadım ve aldım. Ürünü alış tarihim 12.06.2015 ve alırken 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söyleniyordu. Bu süreçte çağrı merkezinden ne zaman kargo edileceğini öğrenmek istedim ancak bir muhatap bulamadım. Yetkili diye görüştüğüm kişi kartımdan ödeme çekildiği halde provizyon bekliyoruz diye cevap verdi. Ayın 18'i itibariyle kargolandı inşallah üründe bir sorun çıkmaz. MNG ve Acun Ilıcalı isimlerini lekeleyen bir site.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer K.
    07 Nisan
    12:23

    Yaklaşık olarak şikayetim üzerinden 1 sene de geçse dönüş yaptıkları için teşekkür ederim. Biz bir hediye istemedik ama sağ olsunlar incelik yapmışlar bir de özür hediyesi yollamışlar, teşekkürler.

  • 22 Haziran
    13:39

    Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına gerekli incelemeler yapılmış olup,konuyla ilgili müşterimizle iletişime geçilmiş ve sorun çözüme ulaştırılmıştır.

    Görüş ve önerileriniz için 7 gün 24 saat internet www.shop90.com adresinden veya 444 46 64 numaralı telefon hattımızdan Müşteri Hizmetleri Departmanımıza ulaşabilirsiniz.