Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorun


Üç haftadır sürekli oyalanıyorum ve ödemiş olduğum ücret iade edilmiyor. Ürün de gönderilmiyor; her aradığımda ise beni ikna etmeye çalışıyorlar. 'Biraz daha bekleyin' diyorlar ve sonunda para iadesi talep ettim fakat ne mesajlara cevap veriliyor ne de telefonlarım açılıyor. Görsellerde farklı zamanlardaki konuşmalarımız mevcut. Artık mesajlarıma dönüş yapılmadığı için çoğunlukla sesli iletişim kurduk. Ancak şimdi ne yazılı ne de sesli olarak yanıt alabiliyorum. Kazandığım para kolay elde edilmiyor ve para iadesinin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürün gönderimi konusuna girmiyorum bile. Eğer param iade edilmezse, her gün Instagram sayfanızı şikayet edeceğim ve Instagram arkadaşlarımdan da şikayet etmelerini isteyeceğim. Harcama itirazında bulundum ve eğer ücretim geri ödenmezse Tüketici Hakları'na başvuracağımı ve hakkımı savunacağımı belirtmek istiyorum. Sadece hakkım olanı talep ediyorum; bu zor bir şey olmamalı.


Ürünü satın aldıktan sonra iptal etmek istedim. Farklı kanallar üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün gönderimi konusunda bilgi verilip sürekli bekletiliyorum ve maalesef yetkililere ulaşmakta zorlanıyorum. Ödemiş olduğum tutarın iadesini talep ediyorum. ...
Ürünü iade olarak gönderdim ellerine ulaşmasına rağmen hala paramı iade etmediler. Yaklaşık 10 gündür peşlerinden koşturuyorlar. Instagram arıyorum yazıyorum ama herhangi bir cevap dönüş yok. Verdikleri telefon numarasına ulaşılamıyor zaten. Şikayetçi olacağım.

Ürünü satın aldıktan sonra iptal etmek istedim. Farklı kanallar üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün gönderimi konusunda bilgi verilip sürekli bekletiliyorum ve maalesef yetkililere ulaşmakta zorlanıyorum. Ödemiş olduğum tutarın iadesini talep ediyorum. ...

Temmuz 2024 başında internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş ile ilgili bir süre tedarik aşamasında diyerek bekletildim, ürün çıkışı halen olmadığı için siparişimi iptal ettim. Instagram kanalından şikayetimi dile getirdim ve iadelerin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Yazan operatörlerin y...
Yorumlar