Canlı Destek Şartları Keyfi Değiştirerek Çekim Talebini Reddetti

Sheratonking sitesinde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Site içi canlı desteğe bağlanarak 10.000 TL yatırım yapacağımı ve Bonus almak istediğimi belirttim. Canlı destekteki görevli bana yüzde 50 Bonus verileceğini, çekim şartı olarak da bakiyenin 25.000 TL’ye ulaşması halinde çekim yapabileceğimi açıkça söyledi.

Bunun üzerine 10.000 TL yatırdım ve verilen bonusla birlikte oyunlara devam ettim. Hesabımdaki bakiye 28.000 TL’ye ulaştıktan sonra, canlı desteğin bana belirttiği kurala güvenerek çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim reddedildi.

Reddedilme gerekçesini sorduğumda bu kez canlı destek, kuralların değiştiğini ve artık 25.000 TL değil 75.000 TL yapılması gerektiğini, ancak o zaman çekim yapabileceğimi söyledi. Yatırımı yapmadan önce kendilerinin yazışma üzerinden net şekilde belirttiği şartları, ben şartlar sağlandıktan sonra keyfi şekilde değiştirmeleri tamamen güven sarsıcı bir durumdur. Canlı destekle yaptığım tüm konuşmaların ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Sheratonking’in bana canlı destek üzerinden ilk ilettiği yüzde 50 Bonus ve 25.000 TL çekim şartlarını kabul ederek yatırım yaptım. Bu nedenle hesabımda bulunan 28.000 TL bakiyemin, ilk söylenen şartlara göre eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.