29 Temmuz 2017
Yorum Yap
#8994602

Sheraton Hotels Samsun'da Spor Müdürü Ve Görevli Hanımın Nezaketsiz Davranışları!

Samsun Sheraton Otel SPA'nın 1.5 yıldır üyesiyim. Silver paket üyeliğim bulunmakta. Yani, hamam, sauna, fıtness, kapalı havuz, buhar odası kullanım haklarım ücrete dahil. Ancak ben yalnızca fıtness bölümünü kısa süreli kullanıyorum. Bu nedenle üyelik sırasında, 10 yaşındaki oğlumun, kapalı havuzu kullanma hakkımı benim yerime ücretsiz kullanması konusunda tarafıma opsiyon sağlanarak söz verilip, hak sağlanmıştı. Dün akşam oğlumdan havuz kullanımı için ücret talep edildiğinde, bu opsiyonun bana bilgi verilmeksizin üyelik yenileme sırasında iptal edildiğini, nezaketsiz bir tavırla A*** hanımdan öğrendim (6 aydır ilk kez havuz kullanımı yapıldı). Konu ile ilgili olarak spor müdürü Ö** hanım ise nezaketsiz bir ileti ile, benimle görüşmeyi ret etti. Ö** ve A** hanımdan şikayetçiyim. Opsiyon hakkımın geri verilmesi ya da üyelik iptal ve ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.

Özlem Özlem 2.303 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları