Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sheraton Hotels

18100
(11 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
26 Şikayet (Son 1 yıl)
Sheraton Hotels
18100
(11 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Sheraton Hotels Doğum Günü Organizasyonu

profile
Shima
3 hafta önce
163

Sheraton Esenyurt'ta 3 Mart için doğum günü organizasyonu teklifi aldım, ancak sonra vazgeçtim. Birkaç gün sonra yine aradım ve orada kutlama yapmak istediğimizi belirttim. Bana müsaitlik olmadığını söylediler. Orada beş tane salon olduğunu, nasıl olabileceğini sordum. Bana şu anda başka bir anlaşma...

Sheraton Hotels Sheraton Ankara Yaşanan Olumsuzluk

profile
Ayse
14 Şubat
54

Şu anda Sheraton Ankara otelinde konaklıyorum ve oda kartları odayı açmıyor. Resepsiyona gidip güncelleme istediğimde kimlik istediler. Kahvaltıya inerken kimliğimi almadım ve 'İsterseniz benimle odaya gelin' dedim. Ancak ısrarla kimlik olmadan kartı veremeyeceklerini söylediler. Eşyalarım odamda ka...

Sheraton Bursa Hotel 3. Yatak Sorunsalı

profile
Yusuf
03 Şubat
1.150

Sheraton Bursa Hotel'de 3 yetişkin kalmak istiyorsanız 3. Açılabilir yatak 3. Kişiye çok küçük geliyor. Bunu Resepsiyonist Yasin Bey şikayet olarak 2019 yılından beri duymadığı için şikayetten saymadı. Hatta yan otellerinde gençler için kullanılan küçük yatak kullanıldığında habersiz, kaba, ısrarcı ...

1

Sheraton Hotels Ücretimin İadesi Talebi

profile
Nilhan
28 Ocak
277

Öğretmenler Günü için çok önceden rezervasyon yaptırmış ve ücretini yatırmıştım; fakat maalesef belimi sakatlayarak bir hafta okula gidemedim ve dolayısıyla geceye de katılamadım. Ücret iadesi talebinde bulunduğumda neden geri ödeme yapılmadığını anlamadım. Sonuçta katılmadığım ve hizmet almadığım b...

Sheraton Hotels Le Petit Chef Tam Hayal Kırıklığı

profile
Cengiz
28 Ocak
162

Eşimin doğum gününde büyük bir merakla çocuklarımız ile gittik. 30 saniyede bir tekrarlayarak en az 200 defa dinlendiğimiz aynı müzik Çin işkencesi gibiydi. Bir restoran değil restoranın içinde 6-7 masalık bir alanı perde ile ayırmışlar. Ve sürekli karanlıktasın. Yukarıdan basit bir tepegöz ile masa...

Sheraton Hotels Bursa'da Beklenmedik Deneyim

profile
Bilal
22 Ocak
54

Sheraton Bursa Hotel'i telefonla arayarak ç***** hanım'a rezervasyon yaptırdım. Otele geldiğimde ise karşılaştığım fiyat farklıydı. Durumu belirtince özür dileyip fiyatı değiştirdiler. Ancak bu durum yetmezmiş gibi, sabah kahvaltısı için indiğimde 'kahvaltı hariç almışsınız' diyerek ekstra ücret tal...

Sheraton Hotels Sheraton City Hotel Dolapdere

profile
Semih
16 Ocak
146

Sheraton City Hotel'in Dolapdere'deki yerine eşimle gece 00:45 sıralarında iki gece kalmak için giriş yaptık. 11 bin lira ödeme yaptık. Bunun üzerine, günlük otopark ücreti olan 110 lirayı bizden talep edeceklerini söylediler. Koskoca Sheraton Hotel'e giriş yapıyorsunuz, 11 bin lira para ödüyorsunuz...

Sheraton Hotels Bursa Paramı İade Etmiyor

profile
Kadir
15 Ocak
64

23.12.2023 tarihinde Bursa Sheraton otelde konakladım. Kartımdan bin tl ön provizyon çekildi, on gün içinde iade edileceği söylendi ancak yirmi beş gün geçmesine rağmen hala iade edilmedi. İşlerim ve günlük sorumluluklarımın arasında bunun takibini yapmak zorunda kalmamalıyım. Neden bu kadar bekleti...

1

Sheraton Hotels Batumi Otel Kredi Kartımdan Ödeme Aldı

profile
Özlem
02 Ocak
32

19/22 Mart 2023 tarihinde eşimle otelinizde konakladım. Ancak 21 Aralık'ta rezervasyon yaptığım iddia edilerek, hem de bir oda için 3 kişi 2 gece adına kredi kartımdan 836 Euro, yaklaşık 10.000 TL para çekilmiş. Derhal e-posta göndererek Marriott Bonvoy'a yazdım. Ancak dönüş olumsuz oldu, '1 gece al...

Sheraton Hotels Sheraton Grand Minibar İftirası

profile
Hamza
23 Aralık 2023
50

Sheraton Grand Ataşehir-İstanbul konaklamam da minibar kullanmadığım halde minibar kullandığımı iddaa edip iftiraya uğradım. İlgili işlemlerin incelenmesine dair de hiçbir karşılık bulamadım. Otelin bu sorumsuzluğu ve minibar takiplerinin dikkate alınması.

4
Çözüldü

Sheraton Hotels Gece 02:00'da Minibar Kilitlenmesi

profile
İlker
04 Aralık 2023
81

"Teşekkürler."

30 Kasım Perşembe saat 01:40'ta, daha önce ETS üzerinden rezervasyon ve ödeme yapılan Sheraton City Center oteline giriş yaptım. Aracımı otelin otopar...

1

Sheraton Hotels Sheraton Grand Adana Mükerrer Hesap

profile
Gürkan
20 Kasım 2023
80

22 Ekim 2023 (Pazar) tarihinde Sheraton Grand Adana oteli lobisinde arkadaşlarımız ile kahve içtik. Hesabı ödemek için lobi Bar kasa bölümüne geçtim. 655 TL olan hesabı kredi kartım ile (ekli slip) ödedim. Arkadaşlarımın yanına döndüğümde, bir arkadaşım da bizim hesabı havuz barda ödediğini söyledi....

Sheraton Hotels Sheraton Grand Adana Mükerrer Hesap

Sheraton Hotels Zengin Fakir Ayırımı Yapma, İnsanız Herkese Eşit Davranın Lütfen

profile
Ali
18 Ekim 2023
73

Adana Sheraton otel, müşteri değilsen eğer (yani para getirin yoksa şayet) mesajlarına yanıt vermiyor, günlerce seni randevu için bekletiyor, iki ismin varsa benimki gibi, otel yetkilisi (örneğin finans müdürü s**ve yardımcısı f** c**) hangisini isterse onu kullanıyor, misal bana ali diye hitap ediy...

1

Sheraton Adana'da Kahvaltıdan Zehirlendim

profile
Ali
15 Ekim 2023
391

Otelin kahvaltısı çok zayıf. Menemen istedim mor soğanla yapmışlar ziyan olmasın diye yedim ama akşamına hastalandım ve hala kusuyorum. Maalesef basit bir menemeni bile yapamıyorlar. Menemenden veya başka bir gıdadan otelde zehirlendim. Daha kaliteli alternatif oteller var.

Sheraton Hotels Esenyurt Yerleşkesi Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Meltem
09 Ekim 2023
27

Kurumsal şirketimizin gala yemeğinde tercih ettiğimiz Sheraton Esenyurt yerleşkesi tam bir hayal kırıklığı, günler öncesinden çok emek vererek hazırlandığımız bu özel bizi çok mahcup etti, ara sıcağımız yanlış geldi, mezeler taze değil kupkuruydu çay kaşığı kadar küçücüktü, ana yemeğin lezzeti Tadım...

1

Sheraton Ankara Otel Güvenlik Müdürü Sorunu

profile
Hayriye
11 Ağustos 2023
42

Sheraton Ankara otelde uzun süredir konaklıyorduk. Ancak güvenlik müdürü t** bey'in vicdani sorumluluğunun hiç bulunmaması ve ayrıca son derece anlayışsız biri olması nedeniyle otelden ayrılmaya karar verdik. Kapımıza kadar gelip rahatsız etmeyin Işığı yanmasına rağmen bizi rahatsız ettiler.

1

Sheraton Hotels Bize Bir İlk Yaşattı!

profile
Pınar
08 Ağustos 2023
69

Hafta sonu nişanlımla beraber Esenyurt Sheraton Hotels'de konakladık. Kendisi işi sebebiyle benden bir gece önce gidip giriş yaptı. Girişte verilen fiyata kahvaltının dahil olduğu söylenmiş. Ertesi gün kahvaltıya indiğimizde bir görevli gelip sizin kahvaltı hakkınız görünmüyor. Reception ile görüşün...

1

Sheraton Hotels Bize Bir İlk Yaşattı (! )

profile
Pınar
08 Ağustos 2023
52

Hafta sonu nişanlımla beraber Esenyurt Sheraton Otel'de konakladık. Kendisi işi sebebiyle benden bir gece önce gidip giriş yaptı. Girişte verilen fiyata kahvaltının dahil olduğu söylenmiş. Ertesi gün kahvaltıya indiğimizde bir görevli gelip sizin kahvaltı hakkınız görünmüyor. Reception ile görüşün d...

Sheraton Hotels Söylenilen Fiyat Günlükmüş 2 Gecelik Sorduğum Halde

profile
Mehmet
20 Temmuz 2023
49

Geçen hafta aradık 2 yetişkin 3 çocuk 2 gecelik fiyat 11.600 TL rezervasyon yaptırdık. Geldik ki fiyat bugünkü kurdan 24.000 TL. Dedik telefonda 11.600 dediniz. Yok dediler. Ben size toplam 23.000 TL fiyat söyledim. Öyle bir cümle söylenmedi bana. O günlük fiyatmış. Bir de kur ne alaka. Dedim ben bu...

Sheraton Hotels Sheraton Spor Kulübü Keyfi Kararlar Alıyor.

profile
Ali
07 Temmuz 2023
323

Sheraton dan spor üyeliğim 4 yıldır var ve 2024 sonuna kadarda uzatarak devam ediyor. Bu süre içerisinde tüm sauna ve buhar odalarından faydalanabiliyorduk. Yönetimin yeni aldığı tasarruf tedbirlerinde saunanın ve buhar odasının sabah saat 10:00 dan sonra devreye gireceği ve belirtilen saatlerden ön...

Sheraton Hotels Sheraton Spor Kulübü Keyfi Kararlar Alıyor.
Toplam 61 Şikayet

Marka Profili

Sheraton Hotels bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Sheraton Hotels henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör