24 Ocak 2014

Shell'den Aldığım Yakıttan Sonra Aracımın Performansı Düştü

Bu sabah Ayalp Petrol ( Küçükköy / Gaziosmanpaşa / İstanbul )'den 2013 model aracım için 95 oktanlık tam depo benzin satın aldım.

Aracımda hiç bir sorun olmamasına rağmen , aracın sürüsünde ve gidişinde bir zorlanma olduğunu hissettim. Akşam iş dönüşü benzin istasyonuna gidip bu şikayetimi dile getirdim ve başka şikayet alıp almadıklarını sordum. Yetkili hiçbir şikayetin olmadığını ve genel merkezden her hafta analiz için bir yetkilinin geldiğini ifade etti.

Bu aracım ve daha önceki araçlarımla birlikte 4 yılı aşkın süredir Shell'in müşterisiyim. Aracımın deposundaki benzinin analiz edilmesini istiyorum. Aksi taktirde analizi kendim yaptırıp hukuki yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

Onur 327 Okunma

Cevaplar

  • Shell Temsilcisi24 Ocak 2014

    “Değerli Müşterimiz, Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi Shell & Turcas Petrol A.Ş. 0 800 211 01 06 0 212 444 1 504”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön