14 Nisan #10339164

Shell'de Kampanya Rezaleti!

Shell'den ne zaman depomu doldursam ertesi gün şu tarihler arasında kampanyamız var, şu kadar yakıt alın. 400 puan kazanın diye mesaj geliyor. Takip ettim akaryakıt almazsam gelmiyor. Ne zaman akaryakıt aldım ertesi gün kampanya mesajı. Zaten o sürede o kadar akaryakıt almam da söz konusu olamaz. Çünkü depomu doldurmuşum. Sanki kampanya yapıyormuş gibi yaparak kişiye özel kampanya yaparak ve zaten depomu doldurmuşken alamayacağım yakıt için bu şekilde kampanya yapması tüketicinin aklı ile dalga geçmek ve onu kandırmaktan başka bir şey olamaz. Yapacaksan adam gibi yaparsın kampanyanı dersin ki şu tarihlerde şu kadar yakıt alana şu kadar puan sorun olmaz. Ama sen müşteri akaryakıt alana kadar bekle. Müşteri akaryakıt aldı mı sadece ona özel 13 günlük bir kampanya yap ve bir depodan fazla akaryakıt almasını iste, zaten bu mümkün olmaz. Bu tüketiciyi kandırmaktır, ticari ahlaka sığmaz.

Bekir 589 Okunma

Cevaplar

  • Bekir'in Teşekkür Mesajı20 Nisan

    Teşekkürler

  • Shell Temsilcisi16 Nisan

    Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 1 504 - [email protected] - www.shell.com.tr Müşteri öneri/şikayet formu Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön