Shell Benzin İstasyonunda Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı


Kütahya-Eskişehir yolundaki Mirap Shell benzin istasyonunda, çocuğumun talebi üzerine etiket fiyatı 65 TL olan Zen marka içeceği aldım. Kasada ise fiyat 85 TL olarak çıktı. Çalışana, orada 65 TL yazdığını söylediğimde, evet 65 TL'ydi ama 85 TL olmuş dedi. Ben de 65 TL diye aldığımı ve o fiyattan almak istediğimi belirttim fakat kabul edilmedi. Başka bir çalışan erkek personele durumu anlattım, iki raf alttaki içeceği göstererek onun fiyatı olduğunu söyledi. Çalışanlar bile kendi aralarında kararsız kalıyor. Bu durum müşteriler için oldukça kafa karıştırıcı ve Shell gibi bir markaya yakışmıyor. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli.

Afyon sandıklı yolu üzerinde Hilmi beken Shell benzinliğinde 5 paket Marlboro tach blue sigara istedim ellerinde olmasına rağmen. Bana. Sigara yok iki adet verebilirim diyor sinirlendim almadım bu Shell den tiksinti geldi artık Allah kahretsin köye çıkacağım aşağı inemem diyorum gene yok diyor bugün İstanbul'dan Afyon'a yola çıktım maalesef iki Shell de durdum ikisinde de sıkıntı yaşadım
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı



















