Shell Yanlışlıkla Çekilen Tutarın İadesi İçin Akaryakıt Bayisi Hala Onay Vermiyor.

Ümit E. |

03.10.2014 tarihinde Trio çelik / Saruhanlı Shell bayiisi tarafından 470,75 TL olarak yanlışlıkla çekilen tutarın, akaryakıt firması çalışanı tarafından pos makinesinde o an iade işlemi yapılmıştır. Hesap kartından çekilmiş olan bu tutarın iadesi için Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü Shell'in bu bayisinden hala onay beklemektedir. Müşteriyi ve Bankaları ciddiye almayan bir bayinin Shell'in merkezini dikkate alacağını düşünüyorum. Maaş kartımdan çekilen bu yanlış işlem için bu ayıda 470 lira eksik geçirmek istemiyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Ürün Fiyatı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    14:25

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504