Shell Yanlış Yakıt ve İlgisizlik!

Mehmet A. |

Sürekli akaryakıt ihtiyacımı karşıladığım Eskişehir Hasan polatkan Shell istasyonundan 26ud*** plakalı aracıma 18.09.2015 tarihinde yanlış yakıt doldurup mağduriyet yaşamama sebep olmuşlardır. Mağduriyetimin sebebinin yakıttan olduğunu anlayıp. Kendilerine bildirdiğimde istasyon sorumlusu O*** bey olduğunu söylediler kendisinin'de bu vakanın günde 4 ile 5 kez yaşandığını belirtti. Gayet normal bir olaymış şeklinde ifade etmeye kalktı mağduriyetimi gidermek yerine beni başından savıp zora koştu Shell istasyonlarının kurumsal bir firma olduğunu düşünerek yakıtımı Shell'den alıyordum maddi ve manevi olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi durumda hukuki yoldan hakkımı arayacağım...

Etiketler :

Yanlış Yakıt Koyma Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    10:07

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”