14 Eylül 2013

Shell Yanlış Yakıt Konulması Sonucu Aracımın Hasar Ödemesini Yapmadı!

Erzincan şube Erzurum karayolu üzeri 10. Km Saçlıkol mevki Erzincan adresinde faaliyet gösteren Shell istasyonu 25 ** *** plakalı aracıma 30.06.2013 tarihinde benzin yerine mazot koymuş ve aracım arızalanmıştır. Suçlu olduklarını zararı istasyonun sigorta şirketi karşılayacağını söyledi.

Sen aracı çıkar senin hesabına masrafları aktarırım dedi. Bende aracı 05.09.2013 tarihinde çıkardım. Bu güne kadar beni oyaladı. Sigorta şirketiyle görüştüm pompacın SSK hizmet belgesi ve beyanını istediklerini ama istasyon müdür E**** A. göndermediğini söyledi. Telefon açıyorum oyalıyor. Yani bir pompacı yüzünden 8.685,73 TL'lik fatura 65 gün araçsız kalmama ve aracımın değer kaybına neden olmuştur.

Ahmet 479 Okunma

Cevaplar

  • Shell Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Bize müşterimizin sorununu ileterek çözmemize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Müşterimizle görüşülerek konu hakkında kendisine bilgi verilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi Shell & Turcas Petrol A.Ş. 0 800 211 01 06 0 212 444 1 504

  • Ahmet 18 Eylül 2013

    Shell istasyonu sigorta şirketine pompacının beyanı ve hizmet belgesini henüz göndermemiş. sigorta şirketi elemanları evraklar gelmediği sürece ödeme yapamayacaklarını ve dosyayı iptal edeceklerini söylüyorlar. lütfen söz konusu evrakların gönderilmesini sağlayın.

  • Ahmet 17 Eylül 2013

    Shell istasyonu sigorta şirketine pompacının beyanı ve hizmet belgesini henüz göndermemiş. sigorta şirketi elemanları evraklar gelmediği sürece ödeme yapamayacaklarını ve dosyayı iptal edeceklerini söylüyorlar. lütfen söz konusu evrakların gönderilmesini sağlayın.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön