Kadir Ç. Teşekkür Mesajı

Firma Shell olunca memnun kalmamak mümkün değil zaten. Shellde hata yoktur olamaz da olursa da cezası ağır olur bunu bildiğim için şikayet bir nevi tavsiyeydi.

Shell Yanlış Akaryakıt Verilmesi!

Kadir Ç. |

23.09.2015 tarihinde saat 23'de her zaman yakıt aldığım Shell markasının herhangi bir istasyonuna girdim (Orcan Petrol-Sarıçam/Adana) ve bilmediğim için herhangi bir pompanın önüne geldim ve sivil bir kişi gelerek ne kadar istediğimi sordu doldurmasını rica ettim pompa yakıt vermeyince diğerine geçmemi söyledi ve doldurdu, yakıtın nitro olup olmadığını sorduğumda karşıdaki pompa olduğunu söyledi neden sormadınız yakıt türünü diye sorduğumda siz söylemediniz dedi. Daha sonra baktığımda ise ilk durduğum pompa normal dizelmiş bu yüzden uyumsuzluk hatası vermiş o yüzden yakıt vermemiş. İyi ki benzin koymadığına şükrettim böyle istasyonda olamaz görevli de çalışamaz Shell gibi firmaya yakışmıyor!

Etiketler :

Yanlış Yakıt Koyma Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir Ç.
    01 Ekim
    21:18

    Firma Shell olunca memnun kalmamak mümkün değil zaten. Shellde hata yoktur olamaz da olursa da cezası ağır olur bunu bildiğim için şikayet bir nevi tavsiyeydi.

  • 28 Eylül
    14:08

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”