28 Eylül 2015

Shell Yanlış Akaryakıt Verilmesi!

23.09.2015 tarihinde saat 23'de her zaman yakıt aldığım Shell markasının herhangi bir istasyonuna girdim (Orcan Petrol-Sarıçam/Adana) ve bilmediğim için herhangi bir pompanın önüne geldim ve sivil bir kişi gelerek ne kadar istediğimi sordu doldurmasını rica ettim pompa yakıt vermeyince diğerine geçmemi söyledi ve doldurdu, yakıtın nitro olup olmadığını sorduğumda karşıdaki pompa olduğunu söyledi neden sormadınız yakıt türünü diye sorduğumda siz söylemediniz dedi. Daha sonra baktığımda ise ilk durduğum pompa normal dizelmiş bu yüzden uyumsuzluk hatası vermiş o yüzden yakıt vermemiş. İyi ki benzin koymadığına şükrettim böyle istasyonda olamaz görevli de çalışamaz Shell gibi firmaya yakışmıyor!

Kadir 442 Okunma

Cevaplar

  • Kadir'in Teşekkür Mesajı01 Ekim 2015

    Firma Shell olunca memnun kalmamak mümkün değil zaten. Shellde hata yoktur olamaz da olursa da cezası ağır olur bunu bildiğim için şikayet bir nevi tavsiyeydi.

  • Shell Temsilcisi28 Eylül 2015

    “Değerli Müşterimiz, Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi Shell & Turcas Petrol A.Ş. 0 800 211 01 06 0 212 444 1 504”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön