Shell Yağ Değişimi Yılan Hikayesine Döndü!

Tunç Eser A. |

Yağ değişimi için gittiğim istasyondan yağımı aldım ve değişmesini istedim fakat yağ değiştirecek personel bugün haftalık iznini kullanıyormuş ve bana yağınızla herhangi bir Shell istasyonunda yardımcı olabileceklerini söylediler. Bende "tamam" diyip 2-3 km. uzaklıkta başka bir Shell istasyona gittim ve oradaki görevliye durumu anlattım olmaz yasak filan dedi. Neyse sonra yağı 5 dk. önce yukarıda istasyondan aldığımı fişle beyan ettim tamam yardımcı olacağım dedi. Sonra, şuan istasyona yakıt dolumu yapılıyor 5-10 dk. bekler misin? Dedi, bekledim ve tam değiştirmek için yöneldiğimde benden 20 TL para alacaklarını söyledi! 46 TL yağ 20 TL değişim parası nedir? Bir daha Shell'e uğramam!

Etiketler :

Yağ Değişimi / Su Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    15:27

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”