Shell Tutarından Fazla Kasten Para Aldı.

Ozlem O. |

09.01.2015 tarihinde Shell oran Ankara benzin istasyonunda 10:42 saatinde 0073 fiş no.lu işlemle 002 no.lu pompadan 50 TL gaz talebim, 40 TL olarak gerçekleştirilmiş olup kasten, d** d. ve t** t. Çalışanları tarafından para üzeri bilerek, sayılarak tarafıma eksik verilmiştir. Paranın eksik olduğunu tespit edip hemen istasyona döndüğümde ise henüz konuyu aktarmadan ilgili çalışan eksik tutarı ödeyeceğini ifade etti. Kasten her iki çalışanın tarafıma eksik ödeme yaptığı belli olmuştur.

Etiketler :

Personel Davranışı Ödeme İşlem Hatası/Geri Ödeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    13:24

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504