13 Eylül 2013

Shell Taşıt Tanıma Sistemi Sözleşme İptali!

2010 yılında firmamıza ziyarete gelen Shell Turkas Petrol A.Ş. görevlileri şirket araçlarımıza ( 5 adet) taşıt tanıma sistemi takmamızı önerdiler. Bu sayede % 4 indirimli fiyatlardan akaryakıt alabilecektik. Anlaşmayı imzaladıktan 5 ay sonra petrol fiyatlarındaki artışı bahane edip indirimimizi % 1'e düşürdüler. 3 yıl boyunca ödemelerimizi yaptık, tüm yakıtımızı Shell'den aldık.

Şubat 2013'de sözleşmeyi iptal etmek istediğimizi söylediğimizde, 2012 aralık ayında sözleşme kendiliğinden yenilendiğini, iptal için 1.274 TL istediklerini söylediler. Dava açacaklarını tebliğ ettiler. Bu 1.274 TL'yi ödedik. Şirketimize dün tekrar bir tebligat geldi, aynı sözleşmeye istinaden 469,83 TL istiyormuş.

Onur 1.125 Okunma

Cevaplar

  • Onur 12 Ekim 2013

    Amaç bürokrasi ise aradılar not aldılar. Herhangi bir çözüm ya da destek göremedik. (OSAP) Ortak satın alma platformu ikinci parayı talep eden. Kendilerinden başka hizmetler satın almamız durumunda indirim yaparlarmış. Hizmetleri kendilerinin olsun. Shell yüzünden OSAP'a bulaşmış olduk. Bir daha asla Shell ile çalışmam. Parasının kıymeti olan kimseye önermiyorum.

  • Shell Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Bize müşterimizin sorununu ileterek çözmemize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Müşterimizle görüşülerek konu hakkında kendisine bilgi verilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi Shell & Turcas Petrol A.Ş. 0 800 211 01 06 0 212 444 1 504

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön