30 Nisan 2013

Shell Smartcard Hesabıma Giremiyorum!

70****14 nolu Shell Smartcard üyesiyim. Shell Smartcard sitesine girip puanlarımı takip etmek istiyorum fakat defalarca denememe rağmen ''Geçersiz kart numarası ya da şifre girdiniz hatası alıyorum.

Kartı ilk aldığımda gerekli tüm işlemleri yaptım. Form doldurma teslim, telefonla aktivasyon, site üyeliği Yakıt alımını sürekli Shell istasyonlarından yapmaktayım. Kart içinde puanlarım var. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Nusret 71 Okunma

Cevaplar

  • Nusret 02 Mayıs 2013

    Arayan ilgili mail adresime 10 dakika içinde bir şifre gönderileceğini söyledi. Aradan 2 gün geçti ne şifre gönderildi ne de tekrar arayan oldu. Shell müşteri hizmetlerinin kınıyorum.

  • Shell Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın İlgili; Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında bilgi verildi. Shell & Turcas Petrol A.Ş. Perakende Satışlar, Müşteri Hizmetleri 0 800 261 21 20 0212 444 20 20

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön