18 Mart 2013

Shell Smart Kartımdaki Puanlarım Silindi!

Shell akaryakıt istasyonlarının verdiği smart kart puanlarını biriktiriyordum. Bir gün akaryakıt istasyonuna vardığımda kartımda puan olmadığını söylediler. Bende şirketi aradım ve yıllardır biriktirdiğim Smart puanlarımın akıbetini sordum. Bana söyledikleri bir yıl dır işlem yapmadığımdan dolayı puanlarımın iptal edildiği söylendi. Puanlarımın kartıma tekrar yüklenmesi için şirket yetkilileri ile yaptığım görüşme netice vermedi. Yıllardır biriktirdiğim puanlarımı alan Shell'den şikayetçiyim.

Ceylan E. 64 Okunma

Cevaplar

  • Shell Müşteri Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın İlgili; Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında bilgi verildi. Shell & Turcas Petrol A.Ş. Perakende Satışlar, Müşteri Hizmetleri 0 800 261 21 20 0212 444 20 20

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön