Shell Smart Kartımdaki Puanlarım Silindi!

Ceylan E. |

Shell akaryakıt istasyonlarının verdiği smart kart puanlarını biriktiriyordum. Bir gün akaryakıt istasyonuna vardığımda kartımda puan olmadığını söylediler. Bende şirketi aradım ve yıllardır biriktirdiğim Smart puanlarımın akıbetini sordum. Bana söyledikleri bir yıl dır işlem yapmadığımdan dolayı puanlarımın iptal edildiği söylendi. Puanlarımın kartıma tekrar yüklenmesi için şirket yetkilileri ile yaptığım görüşme netice vermedi. Yıllardır biriktirdiğim puanlarımı alan Shell'den şikayetçiyim.

Etiketler :

Puan - Üye Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    08:39

    Sayın İlgili;

    Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında bilgi verildi.

    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    Perakende Satışlar, Müşteri Hizmetleri
    0 800 261 21 20
    0212 444 20 20