Shell Smart Kartım İptal Ettirilmiş!

Cenk T. |

Shell Smartcard üyesiyim. Shell Smartcard'ımın Cevizlibağ Shell İstasyonu görevlisi ***** Bey tarafından iptal ettirildiğini öğrendim, kendisi Ankara'daymış. 2 kez Shell çağrı merkezini aradım, yardımcı olamayacaklarını sadece iptal ettirenin açabileceğini öğrendim, hem istasyona gittim ayrıca da istasyonu aradım, sadece Ankara'daki kişi ile telefonda konuşursam açılırmış.

Nedir bu, herşey bu kişiye mi bağlı, keyfi biçimde kapatan bu kişiden şikayetçiyim, 4 yıldır alışveriş yaptığım benzin istasyonumu en kısa zamanda değiştireceğim. Kart içinde puanlarım var. Böyle farklı bir uygulama hayatımda görmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme/Yönlendirme Puan - Üye Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    14:26

    Sayın İlgili;

    Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında bilgi verildi.

    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    Perakende Satışlar, Müşteri Hizmetleri
    0 800 261 21 20
    0212 444 20 20