13 Şubat 2013

Shell Smart Karta KGS İçin Yüklü Parayı Geri Alamıyorum!

KGS özelliği olan Shellsmart kart sahibiyim. HGS Sistemine geçildiğinden dolayı önceden KGS için yüklemiş olduğum paraları geri ödenmesi için Muğla MGE Akaryakıt Shell istasyonuna gittim. Ancak geri ödeme yapmadıklarını söylediler. Müşteri hizmetleride yanlızca bu istasyondan yada Halk Bankası şubesinden alabileceğimi söyledi. Halk Bankası ise yalnızca Aydın Şubesinden alabileceğimi iletti. Böyle bir uygulamanın yanlış olduğunu ve mantıklı olmadığını düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Uğur 125 Okunma

Cevaplar

  • Shell Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın İlgili; Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında bilgi verildi. Shell & Turcas Petrol A.Ş. Perakende Satışlar, Müşteri Hizmetleri 0 800 261 21 20 0212 444 20 20

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön