Shell Smart Karta KGS İçin Yüklü Parayı Geri Alamıyorum!

Uğur T. |

KGS özelliği olan Shellsmart kart sahibiyim. HGS Sistemine geçildiğinden dolayı önceden KGS için yüklemiş olduğum paraları geri ödenmesi için Muğla MGE Akaryakıt Shell istasyonuna gittim. Ancak geri ödeme yapmadıklarını söylediler. Müşteri hizmetleride yanlızca bu istasyondan yada Halk Bankası şubesinden alabileceğimi söyledi. Halk Bankası ise yalnızca Aydın Şubesinden alabileceğimi iletti. Böyle bir uygulamanın yanlış olduğunu ve mantıklı olmadığını düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

KGS

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    13:17

    Sayın İlgili;

    Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında bilgi verildi.

    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    Perakende Satışlar, Müşteri Hizmetleri
    0 800 261 21 20
    0212 444 20 20