18 Ekim 2016

Shell Smart Kart Tanımsız Çıktı!

Yıllardır Shell'den yakıtımı alırım, verdikleri Smart Kart'ta biriken puanları kullanmak istediğimde tanımsız olduğunu beyan ettiler. Müşteri temsilcisini arayıp kartı tanıtmak istediğimi söyleyince bir sorgunun ardında tüm nüfus bilgilerimi adresimi T.C.'me kadar istediler, sanki bana kredi kartı veriyorlar. Ben müşteriyim ve hizmet almak benim hakkım, size hizmet vermek zorunda değilim. Artık hiçbir şekilde Shell'den yakıt almayacağım.

Ali 1.063 Okunma

Cevaplar

  • Shell Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 20 20 - www.shellsmart.com Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön