Shell Saygısız Personel!

Hakan B. |

Çankaya turan güneş yakınlarında Shell benzinlikten yakıt aldım önümdeki aracın camlarını sildiklerini gördüm bende sadece ön camın silinmesini rica ettim ama görevli personel yüzüme bakıp cevap vermedi bir süre sonra tekrar söyledim bu sefer biz bu işlemi yapmıyoruz şeklinde cevap verdi, az önce diğer araca neden yaptıklarını sordum cevap vermeden arkasını dönüp gitti, yetkili birisini sordum burada yetkili benim diye cevap verdi, bunun üzerine kasadaki personelden yetkili kişinin numArasını aldım ona ilettim, o da çok ilgilenmedi, özür bile dilenmedi.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    15:03

    Değerli Misafirimiz;

    Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz..

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 1 504

    - Genelsorular-tr@shell.com

    - www.shell.com.tr Müşteri öneri/şikayet formu

    Saygılarımızla;

    Shell&Turcas Petrol A.Ş.
    Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı