Shell Personelinin Çıldırtan Umursamazlığı!

Necati T. |

18.12.2015 tarihi saat: 18:35'te gitmiş olduğum Ankara Konya yolu Alanya petrol Shell'de 15 dk.'ya yakın beklememe rağmen ve akaryakıt görevlisi ile devamlı göz irtibatında olmak suretiyle bekledim ancak benden sonra gelen araca yakıt veren yetkili bu da yetmezmiş gibi halen beklememe rağmen gelmeye tenezzül etmedi. Daha sonra ismini aldığım arkadaş adını söyledikten sonra buyurun size nasıl yardımcı olabilirim? Demek yerine hiçbir şey olmamış gibi benden sonra gelen araca tekrar yönelmiştir.

Aracıma binip giderken ya nereye bekleyemedin 2 dakika gibi de bir vücut hareketiyle haklı umursamazlığına devam etti. Shell gibi bir markaya kaliteli hizmet anlayışına yakışıksız bir hareket...

Etiketler :

Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    08:40

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”