Shell Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum.

Yusuf K. |

23.05.2014 tarihinde tarafınızı uzun uğraşlar sonucu arayarak daha doğrusu telefonunuzu düşürdükten sonra fiyat teklifi çalışması talep etmiştim. Bugün ayın 29'u müşteri temsilcisi arkadaş en geç 3 gün içerisinde dönüş yapacaklarını bildirdiler fakat gelen bir arama olmadı.

3 gündür müşteri hizmetleri temsilcilerinize ulaşmaya çalışıyorum ama ne mümkün fiyat teklifi almak için bu kadar uğraşıyorsam sizinle çalıştığımızda nasıl bir durumla karşılaşırız bilemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    12:18

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”