18 Mayıs 2013

Shell Money Club Puanlarım Gitti!

Shell Money Club kartım kaybolmuştu ve kaybolan kartımın içinde 367 puan bulunmaktaydı. İlgili puanın fişi de elimde. Yeni bir kart istedim ve eski kartımdaki puanların yeni kartıma aktarılması konusunu talep ettim. Müşteri hizmetleri yeni kartın içine eski kartımdaki puanları aktardıklarını söylediler.

Fakat firma tarafından gelen bildiri maillerinde sadece yeni kart ile yaptığım alışverişlerin puanı bulunmakta. 367 puanım heba oldu. Zaten firmanın alışveriş / puan getirisi çok dengesiz. Önceki kartımı da Ağustos 2012'de aldığım halde Kasım 2012'de işleme sokmuşlardı. Ve bu periyotta aldığım yakıtlardan puan kazanamamıştım. Memnun değilim ve kısacası 367 puanımı yeni kartıma istiyorum.

Doğukan K. 126 Okunma

Cevaplar

  • Doğukan K.25 Mayıs 2013

    Litre başına 1.5 puan veriliyormuş. 1000 puan için kaç liralık benzin anlamamız gerektiğini ve kazandığımız 1000 puanın 10 liraya denk geldiğini düşünürsek shell bu uygulamasıyla kullanıcılarına hiçbir şey kazandırmıyor. Aracı aldığım firma Shell tavsiyesi yapmasa Shell'den benzin almayı bırakırdım.

  • Shell Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın İlgili; Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında bilgi verildi. Shell & Turcas Petrol A.Ş. Perakende Satışlar, Müşteri Hizmetleri 0 800 261 21 20 0212 444 20 20

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön