11 Nisan 2013

Shell Marketten Aldığım Ürün İade Alınmadı!

Yaklaşık bir hafta önce Shell selami çeşme istasyonundan kontör alışverişim oldu. 130 tl'lık türkcell kontörünü 142 tl'ye almak zorunda kaldım.15 dakika sonra kartları iade etmek istedim; kabul etmediler. Sonrasında çok daha sınır bozucu bir olayla karşılaştım. 142 tl verip aldığım 130 tl'lık kontörün 50 tl'lık iki adet kartının kullanım süreleri geçmiş konuyla ilgili olarak aynı istasyona gittiğim zaman yaşadıklarım dahada dehşete düşürdü, operasyon şefi olarak mesai saatleri içinde görev alan kişi ben kartı iade etmek için gittiğimde bana iade alamayacaklarını problemin kendilerini bağlamadığını ve Türkcell ile görüşmem gerektiğini söyledi. Shell tarihi geçmiş kusurlu ürün satıyor.

Kenan 146 Okunma

Cevaplar

  • Shell Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın İlgili; Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında bilgi verildi. Shell & Turcas Petrol A.Ş. Perakende Satışlar, Müşteri Hizmetleri 0 800 261 21 20 0212 444 20 20

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön