Shell Maltepe Şubesi Pompacı Kabalığı!

Ali İhsan O. |

16 Nisan 2016 tarihi saat 11 civarında e-5 üzeri Maltepe Shell de 23 litre LPG aldım. 47.40 TL ücret tuttu. 50 TL para üstü olarak önce 2 TL, sonra pompacı elindeki 50 kuruşa ve daha bozuk paralara bakarak önce 10 kuruş, sonra 2 tane 5 kuruş vererek "bu da benden olsun "dedi.

Yaptığınız ayıp deyince bir daha yapmayacağım dedi. İçeri gittim müdüre şikayet ettim. Müdür beni daha dinlemeden ve anlamadan "LPG alımlarında böyle şeylerin olabileceğini izah etmeye" çalıştı. Çalışanınız kasıtlı olarak beni yanıltmaya çalıştı suçunu kabul etti dediğimde bile hala çalışanını savunuyordu.

Sonra pompacının bana lütuf olarak verdiği 2 tane 5 kuruşu götürdüm pompacıya verdim. Yüzüme dahi bakmadan çöpe attı parayı.

1. Maltepe Shell müdüründen ve pompacıdan şikayetçiyim, mahkemeye vereceğim.
2. Zararımın maddi ve manevi olarak karşılanmasını ediyorum. Aksi takdirde olayı kamu ve medyaya yansıtacağım.

Etiketler :

Personel Davranışı Ödeme İşlem Hatası/Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    09:34

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”