Shell KGS Kartındaki Bakiyeyi İade Etmiyor!

Fatih Ö. |

Shell KGS var içinde bir miktar param kaldı. Shell müşteri hizmetleri istasyona git alırsın istasyon vermez, bankaya git alırsın banka vermez, PTT'ye git alırsın PTT vermez, karayollarına gittim bakiye bilgisi raporu aldım yine iade ya da aktarım yapmadılar. 10 kere aradım ulaşamadım. İstasyon, banka, Karayolları, PTT parayı iade etmek istemiyor. Bir daha Shell'in yanından geçmem vermeyecekseniz vermiyoruz deyin. Parayı alırken iyi de verirken niye böyle yapıyorsunuz insanların güvenini kaybediyorsunuz . Yakıtı Shell'den alacaksın diye bir söz vardır bu artık biraz zor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme/Yönlendirme KGS

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    09:05

    Sayın İlgili,

    Bize müşterimizin sorununu ileterek çözmemize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Müşterimizle görüşülerek konu hakkında kendisine bilgi verilmiştir.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 261 21 20
    0212 444 20 20