Shell Kart Puan Konusu!

Kemal H. |

Pompacı arkadaşa benzin almadan karttaki bakiyeleri kullanmak istediğimiz belirttim. Depoyu doldurup fişi kestikten sonra ödeme sırasında içeriden işlemin yapılacağını belirtti. Depoyu doldurup ödeme bölümüne geçtiğimde bu işlemin pompadan yapılabildiğini belirtti. Durumu açık bir şekilde izah etmememe rağmen benim yanlış anladığımı savunup üste çıkmaya çalıştı. Ya bu Shell kart puan konusu yalan, ya da Silivrikapı pompacı ve market görevlileri bu konuda bilgisiz. Bu istasyondan 4 aracıma da bir daha 1 lt benzin almayacağımı bilin!

Etiketler :

Personel Davranışı Puan - Üye Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    15:55

    “Değerli Müşterimiz,

    Sorununuzu ileterek bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Shell veri tabanında kayıt altına alınmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,
    Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi
    Shell & Turcas Petrol A.Ş.
    0 800 211 01 06
    0 212 444 1 504”