17 Ekim 2016

Shell Kampanyasından  Kazandığım Puan Zibizu'da Görüntülenemiyor!

15 eylül, 25 Eylül ve 30 eylül tarihlerinde 3 defa 100 TL yakıt alıp Zibizu uygulaması kapsamında 15 TL yakıt kazanmam gerekiyordu. İlk ve son harcamam sistem tarafından görüntülenmektedir ancak 25 Eylül tarihli 102,81 TL İzmir Shell Mercan harcamam Zibizu ekibince görüntülenememekteydi. Bu harcamayı başka plaka ile yaptığım için bu 15 TL'yi az önce müşteri temsilcisi farklı bir plaka ile alındığı için bu puanı kazanmamız mümkün değil gibi saçma bir açıklama yaptı. Kiralık araç ile yakıt alıp kendi plakamı söyleseydim sorun olmayacaktı demek ki. Bir kampanya yapıp müşteriyi süründürmek bu olsa gerek.

Gökhan 604 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 19 Ekim 2016

    Sorun çözüldü. Shell firması ve Zubizu yetkilileri puanımı yüklediler. Teşekkür ederim.

  • Shell Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Misafirimiz; Bildiriminize istinaden, 17/10/ 2016 tarihinde tarafınıza telefon yoluyla ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili bilgiye ulaşmak için 444 20 20 nolu hattımızdan bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş.

  • Shell Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 20 20 - www.shellsmart.com Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön