13 Ocak 2014

Shell Kampanyasından Puanlarım Yüklenmedi!

Shell Money clup kartına kampanya düzenleyip kampanyaya dahil olduğunuzda puanlarını yüklemiyorlar. Müşteri hizmetlerini kampanya süresinde 3 kere arayıp puanların yüklenmediğini söylüyorum onlar her 2 gün sonra 5 gün sonra yüklenecek diyorlar. En sonunda puanlarınız ayın 6'sında yüklenmiş olup kullanmadığınızdan silinmiş cevabını veriyorlar.

Semra 147 Okunma

Cevaplar

  • Semra 16 Ocak 2014

    bana bilgi verilmedi sadece kart numarası istendi yanımda yoktu. daha sonra arayarak kart numarasını verdim. iki gün içerisinde puanlarınızı kontrol edin denildi bu gün üçüncü gün yine bir şey yok.

  • Shell Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Bize müşterimizin sorununu ileterek çözmemize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Müşterimizle görüşülerek konu hakkında kendisine bilgi verilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perakende Satışlar & Müşteri Hizmetleri Birimi Shell & Turcas Petrol A.Ş. 0 800 261 21 20 0212 444 20 20

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön